JoystiCkicep Otato
Servicio profesional en Mendoza

Bienvenido a Joysti Ckicep Otato

Auditoría de seguridad y peritaje técnico de terminales, con la documentación de evidencia que un reclamo al seguro o una actuación posterior van a exigir. Un incidente de seguridad no solo expone datos: obliga a retirar el terminal de servicio, y esa ubicación queda con toda la demanda sobre la caja. Es justamente el punto en el que trabajamos: evidencia tomada antes de que se pierda.

8+Años de experiencia
150+Clientes satisfechos
-60%Menos incidentes tras la auditoría
Cómo trabajamos

El circuito de una auditoría

1

Alcance

Definimos qué equipos se auditan y con qué frecuencia.

2

Auditoría

Inspección física del frente y pruebas sobre la configuración del equipo.

3

Informe

Hallazgos ordenados por criticidad, con plan de corrección.

4

Verificación

Revisión posterior para confirmar que las correcciones quedaron aplicadas.

Joysti Ckicep Otato Mendoza
Niveles de servicio

Tiempos de respuesta acordados

Tipo de aviso Respuesta Cobertura
Crítico: sospecha de manipulación 24 h Lunes a domingo
Alto: hallazgo de configuración 2 días hábiles Lunes a viernes
Programado: auditoría periódica Según calendario Trimestral

Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.

Opiniones

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas reales de clientes en Mendoza.

G
Gerente de riesgos
★★★★★

"El informe se sostuvo frente a la aseguradora sin una sola observación. El anterior se había caído entero."

R
Responsable de seguridad
★★★★★

"El protocolo plastificado en el punto evitó que el personal desarmara el equipo, como había pasado antes."

Sectores

Con quién trabajamos

Grandes redes de sucursales
Cadenas de retail
Estaciones de servicio
Hoteles y centros comerciales
Terminales de transporte
Organismos públicos
Caso de auditoría

Antes y después de una revisión

Antes — Frente del terminal con un dispositivo extraño sobre la lectora.
Antes. Frente del terminal con un dispositivo extraño sobre la lectora.
Después — Lectora protegida y terminal nuevamente en servicio.
Después. Lectora protegida y terminal nuevamente en servicio.

Imágenes ilustrativas de una revisión típica.

Sobre el peritaje

Documentar un incidente como corresponde

Retirar el equipo de servicio, no tocar nada, asegurar el área y fotografiar desde lejos sin manipular. Cada acción bien intencionada sobre el equipo destruye evidencia, y la más común es desarmarlo para entender qué pasó.
Cuando se detecta un dispositivo de skimming o una manipulación del terminal, el equipo se retira de servicio hasta completar la revisión. La ubicación queda con menos capacidad y las operaciones se trasladan a la caja. Reducir esos incidentes es también reducir tiempo fuera de servicio.
Sirve menos, y a veces igual alcanza. Lo que se pierde con el tiempo son los registros de acceso, las imágenes de cámaras que se sobrescriben y el estado físico del equipo. Cuanto antes se llame, más queda por documentar.
Para casos con sospecha activa trabajamos con respuesta en 24 horas: inspección física del frente, revisión de la lectora y del teclado, y análisis del registro del equipo. El objetivo es devolver el terminal a operación con certeza, no dejarlo apagado por precaución.
Sí. En esos puntos la intervención se programa fuera de los horarios pico y se coordina con la operación de la terminal, que suele tener sus propias reglas de acceso.
Servicios

Todo lo que necesita en un solo lugar

Atendemos en Mendoza con materiales de calidad y profesionales certificados.

🔬

Peritaje técnico de incidente

Documentación que resiste una revisión externa.

🔒

Auditoría de parque

Exposición por punto, ordenada por riesgo real.

🗄

Cadena de custodia

Registro de quién tocó qué y cuándo.

📄

Informe para aseguradora

En el formato que efectivamente piden.

📋

Protocolo de primeras acciones

Qué hace su personal en los primeros minutos.

🎓

Capacitación de personal de punto

Reconocer y reaccionar sin arruinar la evidencia.

¿Necesita ayuda? Estamos en Mendoza

Contáctenos hoy y reciba atención rápida y profesional.

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